广铁集团设置首批6列“静音车厢”,购票方法来了!
近日,静音车厢记者从广铁集团获悉,广铁为进一步提升铁路旅客旅行服务体验,集团AG超玩会6月20日起,设置首批广铁集团在途经京广高铁、列购沪昆高铁、票方广深港高铁的静音车厢6趟列车上设置首批“静音车厢”。
据广铁集团客运部相关负责人介绍,广铁广铁集团首批在广州南-上海虹桥G818 次、集团上海虹桥-广州南G819次、设置首批香港西九龙-北京西G80 次、列购AG超玩会北京西-香港西九龙G79次、票方深圳北-香港西九龙G5619次、静音车厢香港西九龙-深圳北G5656次等6趟列车设置“静音车厢”。广铁“静音车厢”统一设置在3号车厢,集团“静音车厢”客室两端墙壁显眼位置、客室端门均张贴有“静音车厢”标识,同时,在每个座椅后网兜内均放置有一张“静音车厢”服务提示卡。
据了解,列车运行期间“静音车厢”客室端门设为自动模式,减少噪音影响,“静音车厢”广播音量将按规定调节,并关闭车载影视娱乐视频系统音量。列车工作人员实施轻声服务,旅客通过扫描座椅上的畅行码,提出补票用餐求助投诉等申请,可以查询列车和沿途各站信息,还可使用“书香列车”数字阅读服务。
“为做好‘静音车厢’服务,我们组织开展了专题培训,要求工作人员掌握‘静音车厢’相关注意事项,确保工作人员服务技巧和服务能力满足‘静音车厢’服务需求。”广九客运段京广动一车队党支部书记曾广湘介绍道。
铁路部门提示,旅客如需使用“静音车厢”服务,可在购票时向铁路售票窗口工作人员提出需求或在自动售票机、12306网站(含app)上根据相关提示选择“静音车厢”。请广大旅客在“静音车厢”时保持安静,将手机调至静音或者震动状态,接打手机时或相互交谈时离开“静音车厢”,使用各类电子设备时使用耳机或关闭音源外放功能,携儿童出行的旅客照看好小孩,避免喧哗。铁路部门对违反相关要求的旅客,会进行劝阻或制止。
南方网、粤学习记者 杨政芳
通讯员 游智宇 杨傲岚
- ·“沉浸式”科普体验,这场行动很“有料”!
- ·端午安康!福利院的孩子们一起学包粽子,场面很温馨~
- ·交通安全、文明出行意识get!梅州高速服务区开展安全宣传咨询日活动
- ·喜讯!梅州市新农人人才驿站民办非企业单位主体资格获批
- ·开阔了眼界提升了自我
- ·市妇联主席曾碧玉一行到梅州日报社参观交流
- ·前方高科技!梅龙高铁项目雇佣了这样一个“安全员”~
- ·葛振加盟梅州客家队!将身披6号球衣代表球队打完本赛季中甲联赛
- ·青川发生5.4级地震 雅安震感明显
- ·在线悬赏!知道刘建山犯罪团伙违法犯罪线索的快举报,有奖!
- ·注意!7月起实施中型重型货运车辆高速靠右行驶措施
- ·全力冲刺!梅州综保区:确保6月底顺利申请验收封关
- ·专业指引方向 热心温暖人心
- ·端午“假”到!梅州粽子质量如何?抽检162批次粽子1批次不合格
- ·本科5140名,专科1120名!嘉应学院发布2021年普通高考招生计划→
- ·群众无小事,点滴暖民心!梅州日报社深入推进“我为群众办实事”实践活动见实见效